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Versión para imprimir  PRESENTACIÓN
DE QUEJAS
Cómo
presentar su queja
Las
quejas deben ser presentadas en forma escrita. Deben contener nombre,
apellido y domicilio y estar firmadas, en general, por el damnificado,
o por un representante en los casos de que aquel se encontrara incapacitado.
Detalle en el escrito la naturaleza del problema y las instancias posteriores
al mismo, como reclamos y respuestas recibidas. Debe ser presentada en
el plazo máximo de un año calendario de ocurrido el hecho, acto u omisión
motivo de la queja. Acompañe su presentación con fotocopia de todos los
comprobantes relacionados.
Las actuaciones frente al Defensor son absolutamente
gratuitas y no requieren de la asistencia o firma de abogado. |
| Puede
entregar su queja personalmente o por correo, a la sede central de la
Institución: |
Sr.
Defensor del Pueblo de la Nación
Dn. Eduardo Mondino
Suipacha 365
C1008AAG - Ciudad de Buenos Aires
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Recibido
su reclamo, se le enviará una nota donde se le informará el número de
actuación y el área que llevará adelante el trámite.
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También
puede plantear su problema por fax, al (011)-4819-1581; o por correo electrónico,
a la dirección mondino@defensor.gov.ar.
En estos casos, luego de ser evaluada la cuestión, se le solicitará la
remisión de la misma por escrito y debidamente firmada, a fin de cumplimentar
los recaudos exigidos por el art. 19 de la Ley 24.284.
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