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Versión para imprimir  PRESENTACIÓN DE
QUEJAS
Cómo presentar su
queja
Las quejas deben ser presentadas en forma
escrita. Deben contener nombre, apellido y domicilio y estar firmadas, en
general, por el damnificado, o por un representante en los casos de que
aquel se encontrara incapacitado. Detalle en el escrito la naturaleza del
problema y las instancias posteriores al mismo, como reclamos y respuestas
recibidas. Debe ser presentada en el plazo máximo de un año calendario de
ocurrido el hecho, acto u omisión motivo de la queja. Acompañe su
presentación con fotocopia de todos los comprobantes relacionados.
Las actuaciones frente al Defensor son
absolutamente gratuitas y no requieren de la asistencia o firma de
abogado. |
| Puede entregar su queja personalmente o por
correo, a la sede central de la Institución: |
Sr. Defensor del Pueblo de la
Nación
Dn. Eduardo Mondino
Suipacha 365
C1008AAG -
Ciudad de Buenos Aires
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Recibido su reclamo, se le enviará una nota donde
se le informará el número de actuación y el área que llevará adelante el
trámite.
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También puede plantear su problema por fax, al
(011)-4819-1581; o por correo electrónico, a la dirección mondino@defensor.gov.ar.
En estos casos, luego de ser evaluada la cuestión, se le solicitará la
remisión de la misma por escrito y debidamente firmada, a fin de
cumplimentar los recaudos exigidos por el art. 19 de la Ley 24.284.
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